对于罗的观点，神州数码系统科技公司经营计划总监陈振富也很赞同，“任何市场都要经历这一过程，之前中国IT市场的很多确实，随着IT产业洗牌的完成以及国内问题都被高速增长所掩盖，很多企业虽然没产业机构调整的结束，IT 服务时代将真正地有什么价值，但依然能混下去。而由这次经来临。之所以如此说，是因为只有在洗牌结束后，能够生存下来的企业才是真正能够提供高质量服务的服务商。

　　IT迈入服务时代

　　其实，关于IT向服务转变的说法已经提了几年，但事实上，对于很多中小型IT企业而言，虽然也号称为用户提供服务，但他们的服务更多是一种低质量、低价值的服务，因此这种服务并不能真正地让用户体验到服务所带来的价值。“对于很多IT企业来说，产品销售仍然是他们最主要的业务来源，而服务更多的是作为附属品来出现的。因此，这并不能称之为真正的服务。”高伟达集团副总裁罗启明说道。

　　在罗启明看来，真正的服务应该是主动性的，能够前瞻性地发现用户的潜在需求，并帮助用户来很好地将需求落地。“而且，服务将脱离与产品之外，甚至把产品作为服务的附属品，这才是服务时代来到的标志。”罗启明笑着说道。

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