外包全球化

    当2000年来临时，美国的企业都把Y2K（千年虫）危机视为严重的威胁。它们无法预测这一危机到底会对企业产生何种程度的影响。

    由于解决Y2K危机的人手奇缺，企业的IT部门便开始向外界寻求帮助。于是它们在无意中挖掘除了一座金矿。互联网的普及再加上社会和经济的变革，在发展中国家培育出了一支数量庞大的高技术人才大军。

    印度的一批企业，如Infosys和Wipro，是首先开始离岸外包业务的，随后便有俄罗斯、东欧、中国和世界其他国家的企业也开始进入外包服务市场。与此同时，1990年的《移民改革与控制法案》创建了H-1B美国移民签证程序，使得美国公司引入外籍员工变得更为容易。

    今天，Y2K问题早已无人问津，但是外包的趋势却丝毫未见减弱。越来越多的国家卷入了互联网经济，IT工人如今必须在一个日益扁平的世界中进行职业竞争了。

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