7.保持连接指示灯一直处于打开状态

    企业正在依赖IP网络作更多的事情。在许多站点，无线接入点、VOIP和安全摄像机正在向企业提供新的融合选择以及让企业使用更少的电话线和更少的电源线（采用以太网供电）。然而，随着无线接入点进入802.11n时代，这些设备的耗电量更大。

    业内解决电源需求增长的主要解决方案是采用一种新的以太网供电标准8023AT.你也许会发现当前的802.3AF以太网供电标准不能提供足够的电源让你运行你的设备。要确认让你的厂商提供它们的产品使用以太网供电方式的详细资料。

    考虑到无线网络、以太网供电和VOIP领域的变化速度很快，最佳的忠告是缓慢地采用这些技术并且要求厂商提供未来兼容的路线图。

    8.最后一英里IT道路上的坎坷

    在最终用户和连接到网络的第一个连接点之间，一些在服务台看来是很小的问题都会影响办公效率。许多问题都与老式的台式电脑和网络基础设施有关。

    例如速度慢的问题，1.1版本的USB接口可能是引起机构内部办公效率低的一个隐藏的问题。升级USB接口之后，你的员工会看到这个差别。此外，你定期为移动员工配备新的笔记本电脑电池也能够提高办公效率。不要等到员工注意到电池只能使用1个小时的时候才更换。

    用户方面的另一个问题是许多机构允许用户默认使用管理员的权限，这是不负责任的做法，可引起不必要的维护成本和用户关机时间。

    IT机构要关注物理网络和最终用户之间最后100英尺中隐藏的问题才能有效地提高办公效率。

    9.缺少充分的商务智能

    大型企业（特别是在包括金融和健康医疗在内的被监管的行业中的大型企业）多年以来一直使用包括数据仓库在内的商务智能工具。中小型企业发现，如果他们不使用这些技术，他们就会出现竞争性问题。

    可能破坏商务智能项目的隐藏的问题包括粗心大意的数据收集和存储流程。当数据来自于药品、患者处理和保险计费系统等多个数据源的时候，特别容易出现问题。

    商务智能项目要求IT管理员真正理解他们机构的商务目标。成功地把技术与业务结合起来能够发现在IT部门忽略的隐藏的业务问题，确保技术为支持业务的成功提供服务。

    10.游戏顾问的作用

    低成本和快速交付的承诺会让你选择这样一个顾问。他能够以快捷和杂乱流程按时并且低于预算地完成工作。但是，这个工作最终可能会破坏整合项目。

    有许多走捷径的顾问能够快速完成任务。他们也许会通过一个特别的无线网络或者一个临时的接入点在他们的个人计算机之间传送你的公司的敏感数据。他们也许会使用没有许可证的软件工具监视、保护或者管理一些部署的组件。他们还可能在你的防火墙上开一个洞，以便远程修复一些东西。然后，他们忘记关闭这个洞就离开了。

    企业应该提前制定明确的行动规则，建立一个在工作完成之后评估整个工作质量的系统。企业在合同中应该制定一套规则，详细说明有关安全、许可证、文件和改变管理等问题的可以接受的最低标准。然而，在项目完成的时候，必须进行一次工作完成之后的评估，不仅要保证必须满足项目的目标，而且要保证在完成这个工作的过程中没有产生意外的间接的破坏。

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