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诺基亚全球副总的20年IT业之路
时间:2008-3-11 来源:腾讯科技 作者:郦晓 保存本文 进入论坛

[3COM的中国故事]

1997年8月邓元鋆进入了3COM。

以太网技术的发明人鲍勃梅卡夫(Bob Metcalfe)于1979年在硅谷创办3COM。3COM一度是最重要的网络设备提供商,到上世纪90年代中期形成了同思科对峙的局面。

邓元鋆在3Com担任一系列涉及亚太区销售、市场、和业务拓展方面的高层管理职务。在担任亚太区业务拓展总监期间,他领导促进了3Com在中国的业务和投资,包括在中国筹建合资企业。

2000年6月邓元鋆接任3Com公司中国区总裁。2001年的6月1日,邓元鋆成为3Com北亚区总裁。

此时,正值网络股泡沫破灭,3Com实施集中战略的时候,3Com把电信业务独立出去,成立了CommWorks公司,终止了的广域网业务,集中精力做企业网。如同邓元鋆在接受《计算机世界》总编辑刘九如采访时谈到的:3Com在对业务进行调整时,对全盘业务进行了细分式分析,那些现金回流快,同时又具有核心竞争力的业务,我们坚持下来了,比如交换机、网络语音、无线局域网业务等;而那些投入与收入不成正比的业务我们则果断放弃了,如广域网业务等。

媒体对邓元鋆的印像大都为“文质彬彬,温良恭俭让”,但是这不意味,邓元鋆不是一个坚持个人见解的人。在3Com对业务实施重组的时候,邓元鋆领导的中国地区业务,在很多方面鹤立独行。

路由器业务来说,总部决定停产,但是对邓元鋆强调,中国及亚洲其他地区的网络使用环境同美国不同,通过局域网上网十分普遍,路由器业务正逢其时。几个来回之后,美国方面认识到,中国市场的特殊性和邓元鋆对市场的驾驭力。

中国区域在3COM被特殊对待,不管是高端的骨干网交换机,还是低端的集线器业务,在其他市场已经被分拆的业务,在中国市场仍然统一由邓元鋆管理。

2002年3Com首席执行官Bruce Claflin向邓元鋆提出“中国业务最近几年要翻两三倍”,此时,中国区域的业务已经是全球第三,仅次于美国和英国市场。

2003年3月20日,华为公司与3COM公司联合宣布,双方将组建合资企业——华为-3COM公司,共同经营数据通信产品的研究开发、生产和销售业务,11月,总部在杭州的杭州华三通信技术有限公司成立。华为此时正在战略调整,注入了中低端路由器、以太网交换机业务及相关资产。

随后几年,3COM在一连串事后被证明是错误的决策中,逐渐被市场所边缘化。不过合资经营的华为3COM的业绩却蒸蒸日上,在业绩压力下3COM分两次收购了华为持有的股份。到2007年,据《财经》的数据:华三公司贡献了3Com2007财年13亿美元销售额的一半,以及全部毛利。

这个故事最后演绎到,贝恩资本与华为联手,试图斥资22亿美元全面收购3Com公司……

诺基亚的中国新思维

不过有关3Com的事情已经与邓元鋆无关,他于2004年5月加入诺基亚,出任诺基亚中国公司销售副总裁,负责诺基亚在中国的手机业务,包括销售、市场及服务。

随后邓元鋆需要介入,诺基亚在2003年已经开始的工作,重组位于北京、苏州、东莞的四家合资公司,其中有诺基亚和首信在北京成立的各占50%股份的合资企业。

这实际上反映了跨国公司一个共性的问题,在最初的时候,为了实现本地化和获得业务机会,往往要在中国各地分别投资或者成立多家合资企业。随着产业竞争加剧,各合资公司之间步调不一致,甚至于相互竞争。

《中国商业周刊》援引业内分析人士王志乐的话指出:“如果诺基亚继续保持其四家合资企业独立经营的架构,其对行业的影响肯定是有限的。但现在它以一个整体出击,将给对手带来更大的压力。”

2005年1月诺基亚正式宣布其在中国的四家合资企业已成功合并为一个新的实体——诺基亚首信通信有限公司,诺基亚中国副总裁邓元鋆出任新公司总经理。邓元鋆说:“没有地方和中央政府的大力支持,我们的合并不会成功。”

2004年时诺基亚正在进行战略调整,增加了两个新业务部门:一个多媒体部门和一个“企业解决方案”部门,多媒体部门主攻有图像处理或音乐功能的新一代手机。

在维持高端手机优势的同时,诺基亚开始“城市包围农村”,不断向低端延伸,一度繁荣的国产品牌手机显得昙花一现,到2004年年底,国产品牌手机的市场份额跌落到40%。

邓元鋆总结:有的人用手机就是想让别人看到自己的地位,有的人就是要个简单的或者买得起的,就打电话,发短信,其他的不用。我们提供各种各样的产品……从300元人民币到10000多元都有。

2006年,邓元鋆有机会把自己的爱好与工作结合起来,诺基亚推出了“音乐,让我说……”,开展了面向年轻消费群体的音乐品牌战略,在接受搜狐访谈的时候,他谈到:对于一个人来说,同时携带照相机、音乐播放器和手机,这样会太麻烦。所以,手机绝对可以取代MP3,而且今天已经在取代。

同时期,邓元鋆强化了终端环节。在事后接受《商学院》采访时他强调:(这一阶段竞争优势增强)其中最重要的原因是我们发展了零售渠道的推动力,让零售商的参与度大大提高了。

上任三年后邓元鋆在接受《华人世界》采访时总结:在与自己的团队交流时,他特别要求员工,不要把诺基亚放在一个高位上,“在行业里,可能我们的规模、业绩比较高,所以我也担心我们的员工与客户交流时自己持一个比较高的姿态或者采取强势的做法。”因此,他从自己做起,虚心地听取客户的意见,“客户的意见对我来说是非常宝贵的”,邓元鋆说。

2007年诺基亚在中国区销售了7070万部手机,比2006年增长了38.6%,在大中国区诺基亚实现了64亿欧元的收入。2007年中国继续是诺基亚全球最大的单一国家市场,贡献了全球销售的13% 。

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责任编辑:Chuan

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