中国IT实验室1月5日报道：微软星期四（1月3日）称，由于Xbox在线游戏网络在圣诞节期间出现了网络连接故障，微软将向Xbox在线游戏服务用户提供免费的可下载的视频游戏。

微软Xbox Live总经理Mark Whitten称，出现这个问题是由于在圣诞节期间新增加的大量的用户引起的。在圣诞节期间，微软Xbox视频游戏机的硬件和软件销售都大幅度增长。虽然Xbox Live在线服务没有完全中断，但是，我们为我们的服务性能感到失望。

Whitten说，全球的Xbox Live服务用户都可以免费下载一款这项服务的视频游戏，Xbox Live服务的视频游戏每一款的销售价格在5美元至20美元之间。微软未来几个星期将提供这次赠送游戏的细节。

在圣诞节假期销售增长之前，Xbox Live有800多万用户。其中许多用户支付了每年50美元的服务费，使他们能够与其他人一起玩在线游戏。

Whitten没有提供引起这个问题的原因。但是，游戏网站个论坛最近一直充满了用户的抱怨。用户对于不能登录Xbox Live和玩在线游戏感到很失望。