4月7日，网络应用性能管理方案的领先提供商美国高明网络 (Gomez) 面向广大中国中小企业，推出了专门针对中小型企业网站实时监测拳头产品 Webperform 的中文版本。该系统可以通过互联网骨干网进行实时监控，为中小企业网站运营和维护提供重要保护，为用户带来更优越的网络体验 (QoWE)。

    中国绝大多数的企业是中小企业，Webperform 的推出正是看中了这个广阔的市场。"Webperform 已经在德国、瑞士、英国、荷兰等地得到了广泛应用，由于中国中小企业众多的特殊国情，Webperform 将在中国赢得充分的发展机会。"美国高明网络公司 CEO 杰米.埃勒森表示，"此次中文版本的推出，是高明网络加大力度开拓中国市场、进行本地化进程的重要一步。它主要面向中小企业，与高明网络的针对高端客户的产品形成有效互补。"

    除了看到中国市场的广阔前景之外，高明网络还看到了广大中小企业巨大的现实和潜在需求。当前越来越多的中小企业开始建立自己的网站，开始电子商务和增加在网络服务的投资。但是由于网络新技术的复杂化以及网上商务的重要性和客户体验要求的增加，企业在网络应用方面遇到了新的要求和挑战。"当一个网站响应速度很慢时，许多用户会选择去其竞争对手的网站。而这种情况的出现，以电子商务用户为主。此外，电子商务网站的购买流程也会影响到用户体验。如果购买商品的流程失败了几次以上，大多数的用户会放弃这个网站。" 高明网络公司中国区总经理程渊表示，"Webperform 可以有效帮助改善用户的感知体验，以增加客户的黏性。"

    程渊还介绍说，常见的企业网站用户使用问题包括以下两种。一是用户反应速度慢。有些企业在网站建设花了大价钱，但总是有其它地区的用户反应网页打开速度过慢。二是网站出错不能及时发现。某些企业网站服务器出现问题，而且过了很长时间才发现，不能及时解决，导致用户丢失。针对这种现状和中小客户的特点，高明网络 Webperform 通过全球的节点网络持续地对世界各地的网站、网页的响应时间、可靠性和稳定性进行监测，并且把这些监测结果按诸如报警、报告等方式24小时提供。

    高明网络采用按需服务的模式为客户量身定做服务。 Webperform 可以提供下列多种服务，帮助客户有效降低成本、提高效率、提升品牌：（1）免费试用和开户。企业可以在http://www.webperform.cn 上免费注册和试用，每个用户可以有一个免费测试。（2）在线按需 SaaS 模式。企业使用这个网络产品无需安装软件和硬件，随时可以开通和使用。（3）响应时间监测。企业可以随时知道自己网站在各个地区用户使用的响应时间，来确认是否有缓慢等现象发生。（4）下载内容的准确性。企业可以使用错误字段监测方式来监控关键的信息在下载的时候都能够正确。（5）及时报警机制。用户可以设置常见的性能水平阀值，一旦出现问题，系统自动发布消息给用户。此外，通过使用 Webperform，用户可随时进行 HTTP、Ping、Traceroute 和 DNS 测试，建立日、周或月度电子邮件报告。