中国IT实验室05月10日 据通信世界周刊消息：

　　一、运营商进军即时通信领域的主要目的

　　分析表明，运营商进入即时通信市场的原因主要有以下几点。

　　用户规模增长迅速，利润诱人。艾瑞和易观国际的数据显示，我国即时通信市场规模在2006年已达31.5亿元，有望在近期保持13%的复合用户增长率；移动即时通信市场有望保持21%的复合收入增长率，具体如图1、图2所示。

　　图1

　　图2

　　第一，增加用户粘性，为引入其它数据业务打基础。即时通信工具给运营商提供了一个新的营销平台，在这个平台之上，运营商可以嫁接更多的工具，至于即时通信工具本身带来的收入反而是次要的。

　　第二，运营商越来越重视手中的客户资源，在同合作伙伴合作的时候变得越来越谨慎，从这个角度来说，运营商进军即时通信领域的举措只不过是想垄断无线增值市场策略中的一步棋。

　　二、运营商经营即时通信业务的发展现状及目标

　　考虑到数据获取的问题，这里以中国移动的“飞信”为研究对象。

　　尽管中国移动对于“飞信”业务的宣传不遗余力，但用户对这一业务的接受程度如何、带来的收益如何等，媒体上鲜见有相关报道。笔者曾于去年末对相关信息进行了搜索，但只找到两条，一条信息称，到2006年11月，中国移动江苏公司的“飞信”用户达9万户，另一条消息则称，到去年底，中国移动四川公司的“飞信”用户达20多万户，可见用户规模仍非常小。从2007年艾瑞公司发布的一份材料（称2006年即时通信月度总覆盖用户数为10183万户，“飞信”的覆盖率为4.3%）可以推断出，2006年“飞信”用户数约为438万户。

　　今年3～4月各大运营商都公布了2006年年报，其中仅有相关概念介绍，并未见到对其自有即时通信业务的实质性描述。但近期媒体发布了一则题为《中国移动2007年度增值业务目标揭密》的消息，从中可以看出，“飞信”被中国移动列为四项重点发展的增值业务之一（其它三项分别为短信、无线音乐和手机报）。该文给出了“飞信”今年的发展目标，如表1所示。

　　尽管450万户的活跃用户与中国移动超过3亿户的用户规模相比只是一个很小的规模，但与业界的三大即时通信业务相比，450万户已经是一个可观的数字—易观国际发布的《2006年即时通信季度平均活跃帐户数排名》显示，“腾讯QQ以超过2.4亿户的季度平均活跃帐户数毫无悬念地排名首位，新浪UC、MSN则分别以2701万户、1321万户的活跃用户数位列第二、第三”，“飞信”的450万户月均活跃用户和MSN的1321万户已经是可比了。若这部分活跃用户最低消费5元/月（功能费），则每年带来的收入就有2.7亿元之巨。

　　需要说明的是，若2006年“飞信”用户438万户推算数据可信，则要实现今年的发展计划，增长率需要达到450%，这一增长率同样是相当可观的。

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